Canvas Business Model, ¿Cómo hacer un MODELO DE NEGOCIO?

Modelos de negocio

Canvas Business Model se ha convertido en la herramienta más utilizada a hora de definir un modelo de negocio y, la definición de modelos de negocio es  una tarea imprescindible para cualquier proyecto de emprendimiento, ya no solo el modelo de negocio principal, si no todos los posibles para nuestra idea.

Existen diferentes técnicas o herramientas para generar estos modelos, pero como te decía Canvas Business Model es la extendida.

¿Qué es el modelo Canvas?

El modelo Canvas es una herramienta visual de gestión para analizar y crear modelos de negocio de una forma sencilla, dinámica y completa.

De un solo vistazo podremos diseñar, gestionar y relacionar los elementos clave para un modelo de negocio aplicable a nuestro proyecto empresarial, relacionando las principales áreas del negocio, los clientes, la oferta, la infraestructura y la viabilidad económica.

Responderemos de una manera sencilla la pregunta clave, ¿Cómo comunicaremos de manera efectiva y estable el MERCADO, con nuestra PROPUESTA?.

Los clientes,

  • Nichos
  • La propuesta de valor
  • Los canales
  • La relación con los clientes
  • El flujo de ingresos

con nuestra propia empresa o proyecto,

  • los recursos,
  • las actividades o tareas,
  • las asociaciones o alianzas
  • nuestra estructura de costes necesarios.

 

¿Para qué sirve el modelo Canvas?

El modelo Canvas te servirá para, de una manera sencilla, visual y abierta ir respondiendo a las preguntas clave de nuestro negocio de una manera estructurada y sistemática para después poder utilizarlo como base de nuestro plan de negocios detallado.

 

Origen del Business Model Canvas

Ya en el año 2004, Alexander Osterwalder, en su tesis doctoral “Ontología de Modelos de negocio” empezó a dar forma al sencillo sistema que hoy conocemos como Canvas Business model, pero no sería hasta 2009 cuando, con la publicación del libro “Business Model Generation”, aterriza el método y lo hace viable para cualquier emprendedor que quiera definir de manera sencilla y visual un modelo de negocio.

En este libro podemos conocer los 9 módulos que definen el lienzo, los patrones de los modelos de negocio, diferentes técnicas para diseñarlos y ejemplos prácticos.

Te lo recomiendo, lo puedes comprar aquí, Business Model Generation de Alexander Osterwalder.

 

¿Por qué fue creado el modelo Canvas?

La necesidad, cada vez más importante, de definir un plan de negocio y sus respectivos modelos hizo imprescindible encontrar un método, que desde la identificación clara de los factores determinantes del mismo, ayudara a las organizaciones a llegar hasta la definición y diseño de estos.

Así, Alexander Osterwalder, de una Tesis doctoral teórica, supo generar un sistema simple, visual, flexible y dinámico para que cualquier organización o emprendedor sea capaz de definir los puntos clave que serán la base del plan de negocio.

Además, la nueva economía, donde la adaptación a los clientes y los mercados es cada vez más importante facilitó la adopción de este sistema como paso inicial imprescindible para poder innovar en los modelos de negocio que se pueden aplicar en los diferentes sectores.

 

Objetivos del modelo Canvas

El modelo Canvas está diseñado para que, de una manera rápida, fácil, dinámica, estructurada, normalizada y visual podamos poner las bases de la definición de cada modelo de negocio que aplicaremos en nuestro proyecto de emprendimiento, las bases para proporcionar y crear valor.

  • Sistema rápido de definición, respondiendo a 9 preguntas determinantes.
  • Método sencillo y accesible para cualquier equipo de trabajo.
  • Elaboración basada en la lluvia de ideas que permite el dinamismo y adaptación continua de la definición del modelo de negocio
  • Con una estructura predefinida que permite, siguiendo unos pasos determinados conseguir definir un modelo.
  • Normalizando el resultado final permite la transmisión de los mismos y el trabajo colaborativo e incremental en el mismo.
  • Con una visualización clara y simple que permite de un solo vistazo entender cómo se generará valor desde el proyecto.

 

Canvas Business Model

Clasificación de los 9 módulos del modelo Canvas Business Model

El Business Model Canvas se basa en cumplimentar 9 módulos básicos, en un orden determinado, para ir respondiendo las preguntas fundamentales que debemos hacernos para definir un buen modelo de negocio.

Los módulos los podemos clasificar en INTERNOS y EXTERNOS

Módulos Canvas Internos:

  • Socios y Asociaciones clave
  • Actividades clave
  • Recursos clave
  • Estructura de costes

Los Módulos externos del modelo son:

  • Propuesta de valor
  • Relaciones con clientes
  • Segmento de clientes
  • Canales
  • Fuentes de ingresos

 

También los podemos clasificar por las cuatro áreas estratégicas

La oferta

  • Propuesta de valor

Los clientes

  • Segmento de Clientes
  • Relaciones con los clientes
  • Canales

La infraestructura

  • Actividades Clave
  • Recursos Clave
  • Socios y Asociaciones Clave

Viabilidad económica

  • Fuentes de ingresos
  • Estructura de costes

 

Los bloque o módulos del modelo Canvas

El método Canvas se divide en 9 bloques o módulos que nos ayudarán de manera ordenada y sistemática a ir resolviendo las preguntas fundamentales de un modelo de negocio.

Los bloques, en el orden establecido para su cumplimentación son:

 

SEGMENTO DE CLIENTES

Nos aportará una visión clara de los diferentes segmentos de clientes que podemos satisfacer con este modelo de negocio.

Trabajaremos los posibles segmentos de clientes a los que podríamos llegar con el modelo definido.

IMPORTANTE saber que si los segmentos objetivo son significativamente diferentes en cuanto a necesidades, apreciación de valor, canales, etc.. deberemos crear un modelo de negocio específico para ese segmento.

Debemos preguntarnos:

  • ¿Para quién podremos crear valor?
  • ¿Qué clientes serán más importantes para nuestro negocio?

 

PROPUESTA DE VALOR

Solución a los problemas y necesidades insatisfechas de los SEGMENTOS DE CLIENTES definidos en el bloque anterior, mediante la creación de valor.

Enumeraremos y describiremos los productos y/o servicios que aportarán valor a los segmentos de clientes objetivo.

Debemos preguntarnos:

  • ¿Qué valor somos capaces de proporcionar?
  • ¿Qué problema podemos solucionar?
  • ¿Qué necesidades insatisfechas podemos solucionar?
  • ¿Qué productos o servicios ofreceremos a cada segmento de mercado?

 

CANALES

Definirá como haremos llegar nuestra PROPUESTA DE VALOR hasta los SEGMENTOS DE CLIENTES seleccionados, hablamos de comunicación, distribución y venta.

Definimos los canales a utilizar para llevar nuestra propuesta de valor hasta los clientes objetivo, desde la comunicación y publicidad de nuestro producto, hasta el acceso al mismo.

Debemos preguntarnos:

  •     ¿Qué canales utilizan y/o prefieren nuestros clientes objetivo?
  •     ¿Cómo se producirá el contacto inicial con los clientes?
  •     ¿Cómo se combinarán y conjugarán los diferentes canales?
  •     ¿Qué canales funcionan mejor, son más efectivos?
  •     ¿Qué canales son más eficientes, más rentables?
  •     ¿Cómo se integran en el día a día del cliente?

 

RELACIONES CON LOS CLIENTES

 Definirá como se establece y se mantiene en el tiempo la relación con los clientes OBJETIVO.

Enumeraremos diferentes tipos de relación que podemos ofrecer a los segmentos de clientes de nuestro modelo.

Debemos preguntarnos:

  • ¿Cuál es la relación que quiere nuestro segmento de clientes?
  • ¿Cuánto costaría ese modelo de relación?
  • ¿Cómo encajaría en el modelo?

 

FUENTES DE INGRESOS

Detallará las fuentes de ingresos al adquirir nuestros productos o servicios.

Detallaremos los diferentes ingresos que podremos obtener por cada segmento de cliente.

Debemos preguntarnos:

  • ¿Cuánto está dispuesto a pagar el cliente por nuestro producto o servicio?
  • ¿Cuál será nuestra principal línea de ingresos?
  • ¿Cuánto pagan ahora?
  • ¿Cómo pagan?
  • ¿Cuál sería el precio ideal?

 

RECURSOS CLAVE

Contendrá los recursos necesarios para poder ofrecer los productos o servicios.

Recopilaremos los recursos importantes y necesarios para que el modelo funcione.

Debemos preguntarnos:

  • ¿Qué recursos clave necesitamos para la propuesta de valor?

 

ACTIVIDADES CLAVE

Contendrá las actividades necesarias para poder ofrecer los productos o servicios.

Recopilaremos las actividades importantes y necesarios para que el modelo funcione.

Debemos preguntarnos:

  • ¿Qué actividades clave necesitamos para la propuesta de valor?

 

SOCIOS Y ASOCIACIONES CLAVE

Contendrá las actividades y recursos externalizados

Enumeraremos los proveedores y socios necesarios para que nuestro modelo funcione.

Debemos preguntarnos:

  • ¿Quiénes son los socios clave?
  • ¿Quiénes son los proveedores clave?
  • ¿Qué recursos y actividades realizan los socios?

 

ESTRUCTURA DE COSTES

Visualizaremos la estructura de coste de nuestro modelo de negocio.

Recopilaremos los costes que afectan al modelo de negocio.

Debemos preguntarnos:

  • ¿Cuáles son los costes más importantes?
  • ¿Costes de los Recursos y Actividades clave?

 

Video Canvas Business Model TUTORIAL

Video de Borja pascual TV donde repasa esta herramienta para crear y gestionar modelos de negocio de manera sencilla, visual, colaborativa y estructurada.

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